Megawin berkomited melindungi maklumat peribadi anda. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana data anda dikumpulkan, digunakan dan dijaga dengan penyulitan tahap tertinggi.
Di Megawin, privasi pengguna bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang sejak hari pertama platform ini beroperasi. Kami faham bahawa anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda setiap kali anda mendaftar, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Kepercayaan itu kami jaga dengan serius.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat apakah data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia disimpan dengan selamat dan siapa sahaja yang boleh mengaksesnya. Tiada bahasa undang-undang yang berliku-liku di sini — kami cuba jelaskan semuanya dengan cara yang mudah difahami oleh pengguna Malaysia.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform Megawin melalui pelayar web mahupun aplikasi mudah alih. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya ada yang tidak jelas, pasukan sokongan kami sedia membantu 24/7.
Megawin mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Hak anda sebagai subjek data dilindungi sepenuhnya oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Megawin dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran pembayaran tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
Hanya kakitangan Megawin yang memerlukan akses data untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan melihat maklumat anda. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk mengelak penyalahgunaan dalaman.
Megawin tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi perniagaan kami.
Seluruh amalan pengendalian data kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalani semakan pematuhan secara berkala untuk memastikan standard kami sentiasa terkini.
Kami tidak menyembunyikan apa-apa dalam bahasa undang-undang yang rumit. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang jelas supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda setiap masa.
Anda boleh meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun pada bila-bila masa. Hak kawalan data anda sentiasa diutamakan oleh Megawin.
Megawin mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada pengguna kami. Berikut adalah pecahan terperinci bagi setiap kategori:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Wajib (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi | Wajib (pembayaran) |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, data peranti | Automatik |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah taruhan, masa aktif | Automatik |
| Data Komunikasi | Transkrip perbualan sokongan pelanggan | Apabila berkenaan |
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Tiada data sensitif seperti maklumat perubatan atau afiliasi politik dikumpulkan oleh Megawin.
Ini termasuk maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar akaun baharu, semasa proses pengesahan KYC, semasa membuat permintaan deposit atau pengeluaran, dan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel.
Apabila anda menggunakan platform Megawin, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti alamat IP peranti anda, jenis pelayar yang digunakan, sistem pengendalian, halaman yang dilawati dan tempoh masa setiap sesi. Data ini dikumpulkan melalui kuki dan teknologi penjejakan yang dijelaskan dalam bahagian 6.
Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat tambahan tentang anda daripada pembekal perkhidmatan pembayaran kami untuk tujuan pengesahan transaksi, atau daripada agensi pencegahan penipuan untuk memastikan keselamatan platform. Maklumat ini hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan.
Megawin tidak pernah meminta maklumat kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau live chat. Sekiranya anda menerima sebarang permintaan sedemikian, ia adalah percubaan penipuan. Sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut:
Data anda tidak pernah digunakan untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform Megawin. Setiap penggunaan data mempunyai justifikasi yang jelas dan sah mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.
Megawin tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam situasi-situasi berikut yang sangat terhad:
Kami bekerja sama dengan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk menjalankan operasi platform, termasuk pembekal gerbang pembayaran, platform permainan berlesen, pembekal infrastruktur awan dan perkhidmatan analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian tersebut.
Megawin mungkin diwajibkan mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa atau badan kawal selia jika diminta secara sah melalui perintah mahkamah, waran atau siasatan rasmi yang berkaitan dengan aktiviti haram. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang pendedahan sedemikian sekiranya undang-undang membenarkan kami berbuat demikian.
Dalam situasi di mana terdapat ancaman serius kepada keselamatan platform atau pengguna lain, maklumat yang diperlukan mungkin dikongsi dengan agensi keselamatan yang berkaitan untuk mencegah kerugian lebih lanjut.
Megawin tidak berkongsi, menjual atau menyewakan data pengguna kepada syarikat pengiklanan, broker data, atau mana-mana entiti untuk tujuan komersial yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan kami. Ini adalah jaminan mutlak kami kepada pengguna.
Megawin melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan adalah seperti berikut:
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami menggunakan penyulitan TLS 1.3 dengan panjang kunci 256-bit. Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami juga disulit menggunakan piawaian AES-256, yang merupakan standard keselamatan yang digunakan oleh institusi kewangan dan agensi kerajaan di seluruh dunia.
Megawin menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun pengguna. Kami amat menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini untuk menambah lapisan perlindungan tambahan, terutamanya jika anda mengakses platform dari pelbagai peranti.
Sistem kami dipantau secara 24/7 oleh pasukan keselamatan kami untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, percubaan akses tanpa kebenaran atau ancaman siber yang mungkin menjejaskan keselamatan data pengguna.
Megawin menjalani audit keselamatan bebas secara berkala yang dilakukan oleh firma keselamatan siber pihak ketiga yang diiktiraf. Hasil audit ini digunakan untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang dapat menjamin keselamatan 100% sepanjang masa. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun Megawin anda serta tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
Platform Megawin menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Sesi | Mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif | Tamat apabila pelayar ditutup |
| Kuki Pilihan | Menyimpan tetapan bahasa dan paparan anda | Sehingga 1 tahun |
| Kuki Analitik | Memahami corak penggunaan untuk penambahbaikan platform | Sehingga 2 tahun |
| Kuki Keselamatan | Mencegah penipuan dan serangan siber | Sehingga 30 hari |
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform seperti keupayaan untuk kekal log masuk atau menyimpan pilihan paparan anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman Megawin, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda.
Memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan data undang-undang.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke platform lain.
Meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda semasa pertikaian atau semakan sedang dijalankan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Megawin menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan undang-undang untuk pengekalan, Megawin akan memadam atau menyahhubungkan data tersebut dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan. Data yang disimpan dalam sistem sandaran juga akan dihapuskan mengikut jadual sandaran kami.
Sekiranya anda memohon penutupan akaun, Megawin akan memulakan proses pemadaman data dalam masa 30 hari, kecuali data yang perlu dikekalkan mengikut undang-undang. Anda akan dimaklumkan apabila proses pemadaman selesai.
Megawin berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan melalui:
Penggunaan berterusan platform Megawin selepas notifikasi pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di megawin.ceo/privacy-policy.
Data anda dilindungi, privasi anda dihormati. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati platform permainan yang selamat dan bersepadu.